VacuumGlow логотип

ламповые часы на газоразрядных индикаторах

+7 495 252 01 33  hello@vacuumglow.com

Руководство по эксплуатации

Для вашей безопасности строго следуйте пунктам руководства по эксплуатации.                                                  Советы данного руководства помогут сохранить часы от поломок и избежать вреда вашему здоровью

ЧАСЫ НАСТОЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ЛАМПОВЫЕ НА ГАЗОРАЗРЯДНЫХ ИНДИКАТОРАХ

В случае неправильного использования часов, использования в ненадлежащих условиях эксплуатации или при нарушении правил данного руководства гарантийные обязательства утрачивают силу, и компания «Квалитет» не несёт ответственности за любой причинённый ущерб.

ВНИМАНИЕ!

Маркировка часов расположена внешней стороне дна часов.

 

Для чистки часов используйте сжатый воздух или мягкую влажную ткань. Не рекомендуется использовать средства, содержащие спирт, абразивные материалы и иные растворители.

 

Не допускается эксплуатация и хранение часов в условиях высокой или низкой влажности и температуры, а также их резкого изменения.

Опасность поражения электрическим током! Часы имеют высоковольтную часть питания газоразрядных индикаторов.

 

Чтобы обеспечить безопасную эксплуатацию часов, используйте только рекомендованный шнур электропитания.

 

Перед включением часов убедитесь, что напряжение электропитания и частота переменного тока местной электросети соответствуют параметрам электропитания часов.

 

Часы являются оборудованием класса I и должны быть подключены к сетевой розетке с контактом защитного заземления.

 

Запрещается разбирать часы или производить замену газоразрядных индикаторных ламп при подключенном электропитании.

 

Минимальное расстояние вокруг часов для обеспечения необходимой вентиляции должно составлять 5 см.

 

Запрещается накрывать часы или защищать их от пыли: это ограничит естественную вентиляцию механизма, что может вывести часы из строя, а также стать причиной возгорания.

 

Не допускайте свисания шнура электропитания с края стола или места установки часов.

 

Часы не должны быть подвергнуты воздействию капель и брызг.

 

 Никакие ёмкости с жидкостями такие, как, например, вазы не должны быть установлены на часах.

 

Запрещается погружать часы в воду или другие жидкости, а также промывать их водой.

 

Осуществлять чистку часов следует, убедившись, что сетевой шнур отключен от сети электропитания.

           

Часы содержат хрупкие стеклянные элементы – газоразрядные индикаторы. Соблюдайте осторожность при эксплуатации, чистке и уходе.

 

Располагайте часы в местах, недоступных для детей. Не позволяйте детям играть с часами или разбирать их.

Для получения технической поддержки, дополнительной информации и информации о новинках компании посетите сайт компании www.vacuumglow.ru

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Перед использованием часов просим Вас ознакомиться с настоящим руководством по эксплуатации и сохранить его для дальнейшего использования в качестве справочного материала.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные из-за несоблюдения требований, указанных в руководстве по эксплуатации.

НАЗНАЧЕНИЕ

 

Часы предназначены для:

 

отображения точного времени по данным от систем спутниковой навигации ГЛОНАСС/GPS при помощи встроенного приёмника с активной антенной, обеспечивающего приём сигналов спутников в условиях стандартного помещения (квартиры, офиса и т.д.), или

 

отображения точного времени при автоматической синхронизации с Вашим смартфоном посредством модуля «Bluetooth».

 

В зависимости от конкретной модели часов информация о времени отображается при помощи:

газоразрядных индикаторов ИН-8, наполненных инертным газом неоном, имеющим красно-оранжевый цвет свечения (высота цифр составляет 18 мм); или

 

газоразрядных индикаторов ИН-14, наполненных инертным газом неоном, имеющим красно-оранжевый цвет свечения (высота цифр составляет 18 мм); или

 

газоразрядных индикаторов ИН-18, наполненных инертным газом неоном, имеющим красно-оранжевый цвет свечения (высота цифр составляет 40 мм).

 

 

ВНИМАНИЕ !!!  

 

газоразрядные индикаторы  ИН-14 стационарно установлены в часы, то есть  являются несъёмными !

 

не пытайтесь раскачивать газоразрядные индикаторы ИН-14 с целью их извлечения из часов,                  так как это может привести к поломке часов и/или газоразрядных индикаторов !

 

 

КОМПЛЕКТНОСТЬ

 

Комплект поставки часов:

Часы – 1 шт.;

Газоразрядные индикаторы ИН-8, ИН-14 или ИН-18 (в зависимости от модели часов) – 6 шт.;

Руководство по эксплуатации с гарантийным талоном – 1 шт.;

Оригинальная упаковка – 1 шт.

Поздравляем вас с приобретением часов настольных электронных ламповых на газоразрядных индикаторах VacuumGlow (далее по тексту – часы)

                                                                                       

Спасибо, что Вы выбрали именно нашу продукцию.

ОСОБЕННОСТИ ЧАСОВ

 

Некоторые элементы часов созданы путем «грубой» обработки. Шершавость и другие особенности не являются признаками брака часов, поэтому не могут быть причиной обращения по ограниченной гарантии.

К таким деталям относятся (включая, но не ограничиваясь):

грубая обработка кромки стекла. Края стекла имеют шершавую (неполированную) поверхность;

допускаются небольшие неровности поверхности с вылетом к кромке ± 1 мм;

допускаются небольшие царапины на поверхности часов, которые не влияют на их эстетичный вид (до 10 мм в длину; 0,1 мм в ширину; и не более 0,1 мм в глубину);

допускаются сколы на границе кромки стекла и поверхности не более 2 мм в диаметре;

допускается неравномерное (с градиентными вкраплениями) окрашивание деталей корпуса и ножек-шипов;

допускается наклон газоразрядных индикаторов при распаковке и/или боковом воздействии на них. Установить газоразрядные индикаторы ровно вы можете самостоятельно. Для этого выключите тумблером часы, отсоедините сетевой шнур от сети электропитания, наденьте на руку перчатку и плавно нажмите на конкретный газоразрядный индикатор строго сверху.

 

ВНИМАНИЕ !!!

 

Соблюдайте аккуратность при установке газоразрядных индикаторов!         Неаккуратные, поспешные действия могут привести к повреждению газоразрядных индикаторов и самих часов!

 

Газоразрядные индикаторы устанавливаются строго по одному!

Установку производить строго вертикальным нажатием на газоразрядные индикаторы!

Не пытайтесь раскачивать газоразрядные индикаторы для облегчения установки: это может привести к поломке разъёмов и контактов ламп газоразрядных индикаторов!

 

Лишь убедившись, что все выводы газоразрядного индикатора попали в соответствующие контакты разъёма часов, произведите его окончательную установку строго вертикальным нажатием на него с небольшим усилием до упора, придерживая корпус часов!

ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ

 

ВНИМАНИЕ !!!   После транспортировки часов рекомендуется достать их из упаковки и выдержать два часа при комнатной температуре.

 

Перед первым включением часов необходимо внимательно ознакомиться с данным руководством по эксплуатации и выполнить следующее:

 

откройте фирменную упаковку на магнитном замке;

извлеките из фирменной упаковки конверт на магнитном замке и сетевой шнур часов;

удалите верхнюю часть поролонового ложемента;

вставьте пальцы в отверстия следующего поролонового ложемента, слегка придерживая газоразрядные индикаторы, и потяните его вверх;

 

ВНИМАНИЕ !!!  При извлечении ложемента обратите особое внимание, чтобы не произошло отделение газоразрядных индикаторов от корпуса часов. В случае, если это всё-таки произошло, необходимо осторожно извлечь газоразрядные индикаторы из ложемента и вставить их в разъёмы, расположенные на верхней стороне корпуса часов. Контакты газоразрядных индикаторов выполнены так, что вы не сможете вставить их неправильно. Газоразрядный индикатор не имеет закрепленного места, поэтому может быть вставлен в любой свободный разъем для газоразрядных индикаторов, расположенный на верхней стороне корпуса часов (относится только к часам на газоразрядных индикаторах ИН-18).

 

извлеките перчатку из конверта на магнитном замке;

аккуратно потяните за черные ленты для удаления нижней части поролонового ложемента.                             При необходимости придерживайте часы рукой в перчатке;

 

извлеките часы из коробки;

 

ВНИМАНИЕ !!!  Извлекать часы необходимо держа их за корпус, а не за газоразрядные индикаторы.               В противном случает это приведет к падению и повреждению часов.

 

установите часы на ровную твёрдую поверхность;

 

ВНИМАНИЕ !!!  С осторожностью устанавливайте часы на полированные поверхности: ножки часов имеют шипы, поэтому могут оставлять царапины. Если необходимо, используйте подставки под шипы, которые находятся в конверте на магнитном замке.

 

используя перчатку, проверьте установку всех газоразрядных индикаторов лёгким нажатием на них сверху. При транспортировке и распаковке возможно частичное выпадение индикаторов из разъёмов для газоразрядных индикаторов, расположенных на верхней стороне корпуса часов (относится только к часам на газоразрядных индикаторах ИН-18);

 

подключите сетевой шнур к часам, вставив его в соответствующий разъём на тыльной стороне часов;

 

подключите сетевой шнур к розетке сети электропитания;

переключите сетевой выключатель в положение «ON»;

 

 

ВНИМАНИЕ!!!  Не изменяйте порядок подключения сетевого шнура к разъёму на тыльной стороне часов и к розетке сети электропитания. Сначала вставьте сетевой шнур в часы, а за тем вилку сетевого шнура вставьте в розетку сети электропитания. Нарушение данного правила может привести к удару электрическим током.

 

после включения электропитания часов, первые 3-5 секунд, происходит инициализация Bluetooth модуля, свечение газоразрядных индикаторов при этом не происходит. Как только инициализация завершится, газоразрядные индикаторы засветятся;

 

ВНИМАНИЕ !!!  По умолчанию в часах включен приемник GPS. Если в месте установки ваших часов есть возможность принимать сигналы GPS, время на часах установится автоматически.

 

ВНИМАНИЕ !!!  «Холодный» старт GPS занимает от 1 до 60 минут. Время приема сигнала GPS зависит, в том числе от того, на каком расстоянии от окна находятся часы. Если вы планируете пользоваться GPS для синхронизации времени, то не рекомендуется устанавливать часы от окна далее трех метров. По умолчанию на механизме установлен часовой пояс «GMT +3».                                    При необходимости вы можете изменить его через настройки часов в приложении для вашего смартфона.

 

настройка и управление часами производится через приложение VacuumGlow. Оно доступно для операционной системы iOS в официальном магазине App Store, а для операционной системы Android  - в официальном магазине приложений Google Play. Наберите в строке поиска VacuumGlow и скачайте приложение на ваше устройство. 

ВНЕШНИЙ ВИД

 

 

 

1.

Корпус часов из алюминия

 

8.

Один из четырёх шипов

2.

Газоразрядные индикаторы серии ИН (часы)

 

9.

Светодиодная подсветка (LED)

3.

Газоразрядные индикаторы серии ИН ( минуты)

 

10.

Всеполюсной сетевой выключатель

4.

Газоразрядные индикаторы серии ИН (секунды)

 

11.

Термодатчик

5.

Разделители (секундные метки)

 

12.

Предохранитель

6.

Элемент корпуса стеклянный

 

13.

Разъём электропитания 100-240 В (АС)

7.

Стеклянная ножка-подставка с шипами

 

14.

Оптоэлектронный датчик

УСТАНОВКА ВРЕМЕНИ

Запустите в Вашем смартфоне приложение «VacuumGlow» путём нажатия на иконку приложения «VacuumGlow», расположенную на рабочем столе дисплея. В случае успешного запуска приложения «VacuumGlow» на рабочем столе дисплея отобразится главная экранная форма программы:

Путём нажатия на надпись «Сканировать», запустите сканирование устройств в приложении «VacuumGlow». При этом ваш смартфон автоматически начнёт поиск находящихся поблизости часов VacuumGlow с помощью технологии беспроводной передачи данных Bluetooth.

 

На главной экранной форме программы в списке появятся доступные для соединения часы                              (в данном случае «VacuumGlow 74:DA:EA:B2:1B:57»).

Выберите устройство (в данном случае «VacuumGlow 74:DA:EA:B2:1B:57») путём нажатия на  надпись «VacuumGlow 74:DA:EA:B2:1B:57».

 

На главной экранной форме программы должно отобразиться информационное окно «ПОДКЛЮЧЕНИЕ» с надписью «ПОДКЛЮЧИТЬСЯ к УСТРОЙСТВУ VACUUMGLOW ?».

Осуществите подключение к часам путём нажатия на надпись «ДА», расположенную в информационном окне «ПОДКЛЮЧЕНИЕ».

В случае успешного подключения к часам на главной экранной форме программы должно отобразиться информационное окно «УСТРОЙСТВО ПОДКЛЮЧЕНО».

Для установки времени на часах нажмите на надпись «Синхронизировать», расположенную на главной экранной форме программы.

ВНИМАНИЕ !!!  По умолчанию в часах включен режим синхронизации времени через GPS. Если ваш часовой пояс отличается от GMT +3, то вам необходимо установить поправку для вашего часового пояса (подробнее об этом вы можете узнать на сайте www.vacuumglow.ru в разделе «Настройка часов»). Достаточно также отключить через приложение синхронизацию времени по GPS и нажать на  кнопку «синхронизировать», после чего произойдет автоматическая синхронизация с вашим смартфоном и будет установлено время вашего часового пояса.

ВНИМАНИЕ !!!  Обмен информацией со смартфонами осуществляется через встроенный в часы модуль Bluetooth. Соединение со смартфоном необходимо выполнять через приложение VacuumGlow. Не используйте для соединения стандартные функции операционной системы для поиска Bluetooth устройств. Отсутствие в списке Ваших часов доступных Bluetooth устройств не является показателем неисправности часов – скорее всего вы все еще производите поиск доступных устройств Bluetooth стандартными средствами.

Для установки времени на часах необходимо выполнить следующее:

Cкачайте и установите приложение «VacuumGlow», как это указано в пункте 14 предыдущего раздела. В случае успешного завершения установки приложения на рабочем столе дисплея отобразится иконка приложения «VacuumGlow»:

 

Активируйте в Вашем смартфоне функцию «Bluetooth».

Включите часы, переключив сетевой выключатель, расположенный на тыльной стороне часов, в положение «ON». 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Полная инструкция по эксплуатации часов настольных электронных ламповых на газоразрядных индикаторах VacuumGlow в формате PDF доступна также на веб-странице www.vacuumglow.ru             в разделе «Документация».

 

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

 

Электрические характеристики:

 

Электрические характеристики часов на газоразрядных индикаторах ИН - 8:

Напряжение электропитания: 100 – 240 В переменного тока частотой 50 – 60 Гц;

Потребляемая мощность: 10 Вт;

Потребляемый ток: 120 мА.

 

Электрические характеристики часов на газоразрядных индикаторах ИН - 14:

Напряжение электропитания: 100 – 240 В переменного тока частотой 50 – 60 Гц;

Потребляемая мощность: 10 Вт;

Потребляемый ток: 120 мА.

 

Электрические характеристики часов на газоразрядных индикаторах ИН - 18:

Напряжение электропитания: 100 – 240 В переменного тока частотой 50 – 60 Гц;

Потребляемая мощность: 10 Вт;

Потребляемый ток: 120 мА.

 

Механические  характеристики:

 

Габариты часов: Д × Ш × В: 230 × 120 × 150 мм;

Габариты оригинальной упаковки: Д × Ш × В: 280 × 180 × 250 мм;

Масса нетто: Д × Ш × В: 1770 г;

Масса брутто: Д × Ш × В: 2540 г.

 

 

УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

 

Часы предназначены для эксплуатации в условиях круглосуточной работы в закрытых отапливаемых помещениях при отсутствии агрессивных сред.

Условиями эксплуатации часов являются:

температура окружающего воздуха от 10 °С до 35 °С;

 

относительная влажность окружающего воздуха при температуре 25 °С не более 80 %;

 

атмосферное давление от 84 до 107 кПа (от 630 до 800 мм рт. ст.).

Маркировка часов

Часы должны иметь чёткую маркировку, нанесённую на этикетку, расположенную на внешней стороне дна часов согласно ГОСТ IEC 60065 и содержать следующую информацию:

наименование изготовителя;

торговую марку;

модель;

вид источника электропитания;

номинальное значение напряжения источника электропитания;

номинальную мощность;

номинальную частоту сети электропитания;

серийный номер по системе нумерации изготовителя;

дата выпуска (месяц и год изготовления);

надпись «СДЕЛАНО В РОССИИ»;

знак обращения продукции на рынке таможенного союза ;

Знак соответствия основным требованиям Директив и гармонизированным стандартам Европейского союза, разрешающий обращение продукции на территории CE.

Маркировка оригинальной упаковки часов

Оригинальная упаковка часов должна иметь чёткую маркировку, нанесённую на этикетку, расположенную на внешней стороне дна оригинальной упаковки и содержать следующую информацию:

наименование изготовителя часов;

торговую марку часов;

модель часов.

 

Маркировка транспортной упаковки изготовителя

Маркировка транспортной упаковки изготовителя должна быть выполнена по ГОСТ 14192 и должна содержать следующие манипуляционные знаки:

Хрупкое. Осторожно;

Беречь от влаги;

Верх.

 

Манипуляционные знаки наносятся непосредственно на транспортную упаковку изготовителя.

ПАРАМЕТРЫ

 

При первом включении часов по умолчанию в настройках установлены следующие параметры:

 

Bluetooth включен.

GPS включен.

Режим «пламени» включен.

Авто настройка яркости подсветки выключена.

Авто настройка яркости индикаторов выключена.

Яркость индикаторов 100%.

 

 

ВНИМАНИЕ !!! 

 

Регулировка параметра «Яркость» и параметров «R», «G», «B» осуществляется через приложение «VacuumGlow» путём изменения положения сенсорных регуляторов на главной экранной форме программы.

 

Выбор параметров «Мягкая смена цифр», «Рулетка», «Авто - яркость индикаторов»,                     «Авто - яркость светодиодов», «Режим Пламени», «GMT», «GPS» осуществляется через приложение «VacuumGlow» путём выбора из списка того или иного параметра на главной экранной форме программы.

 

Ниже приведены пояснения основных параметров и надписей на главной экранной форме программы приложения «VacuumGlow»

 

Параметр

Пояснение

«Яркость»

Регулировка яркости свечения газоразрядных индикаторов

 

«R», «G», «B»

Регулировка цвета светодиодной подсветки основания корпуса часов и газоразрядных индикаторов

 

«Мягкая смена цифр»

При смене цифры на индикаторе сначала загорается следующая цифра, и только потом гаснет предыдущая. Смотрится это как плавное/мягкое переключение цифр.

 

«Рулетка»

Перелистывание сменяющихся цифр в начале каждой минуты слева направо

 

«Авто - яркость индикаторов»

Возможность автоматической регулировки яркости свечения газоразрядных индикаторов в зависимости от освещения в помещении.

 

«Авто - яркость светодиодов»

Возможность автоматической регулировки яркости светодиодов подсветки основания корпуса часов и газоразрядных индикаторов

 

«Режим Пламени»

Оттенок цвета подсветки плавно «гуляет» относительно выбранного цвета.

 

«GMT»

Ручная установка часового пояса относительно Гринвича

 

«GPS»

Возможность автоматической настройки времени, определения часового пояса местоположения часов VacuumGlow, а также непрерывной синхронизации показаний часов с сигналами точного времени спутниковой навигационной системы GPS

 

«Сканировать»

При нажатии на надпись «Сканировать», расположенную на главной экранной форме программы, смартфон автоматически начинает поиск находящихся поблизости часов VacuumGlow с помощью технологии беспроводной передачи данных Bluetooth.

 

«Синхронизировать»

При нажатии на надпись «Синхронизировать», расположенную на главной экранной форме программы, осуществляется синхронизация показаний часов VacuumGlow в соответствии со временем, установленным на Вашем смартфоне.

ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ

 

Условия хранения упакованных часов в транспортной упаковке изготовителя в складских помещениях поставщика и потребителя должны соответствовать правилам пожарной безопасности и соответствовать условиям хранения 5 ОЖ4 по ГОСТ 15150. При этом температура окружающей среды в помещениях должна быть от плюс 5 °С до плюс 40 °С при относительной влажности воздуха не более 98 % при температуре 25 °С при отсутствии в воздухе паров кислот, щелочей или других химически активных или агрессивных веществ, пары или газы которых могут вызвать коррозию.

Высота штабелирования упакованных часов в транспортной упаковке изготовителя не должна превышать 1 м.

Гарантийный срок хранения упакованных часов в транспортной упаковке изготовителя в складских помещениях поставщика и потребителя составляет 6 месяцев с даты изготовления.

ТРАНСПОРТИРОВАНИЕ

 

Упакованные часы в транспортной упаковке изготовителя должны транспортироваться на любое расстояние в крытых транспортных средствах любого вида в соответствии с правилами и нормами перевозок грузов, действующими на транспорте конкретного вида.

 

Условия транспортирования упакованных часов в транспортной упаковке изготовителя должны соответствовать условиям хранения 5 ОЖ по ГОСТ 15150, но при этом:

 

температура окружающей среды должна быть от минус 10 до плюс 40 °С;

относительная влажность воздуха при температуре 25 °С должна быть не более 98 %.

 

Размещение и крепление транспортной упаковки с упакованными часами в транспортных средствах должно обеспечивать их устойчивое положение и не допускать перемещения и ударов их друг о друга и стенки транспортных средств во время транспортирования.

 

При транспортировании должна быть обеспечена защита транспортной тары от непосредственного воздействия атмосферных осадков.

 

В местах транспортных средств, где перевозятся часы в транспортных упаковках, не должно быть паров кислот, щелочей или других химических активных или агрессивных веществ, пары или газы которых могут вызвать коррозию.

 

При транспортировании, погрузке и разгрузке упакованных часов в транспортной упаковке изготовителя должны быть приняты меры по защите от ударов, падений и выполняться требования манипуляционных знаков и надписей на упаковках.

 

После транспортирования часов при отрицательных температурах воздуха часы необходимо выдержать не распакованными в течение не менее двух часов в нормальных климатических условиях. После предварительной выдержки часы распаковывают в тех же климатических условиях и проверяют их сохранность.

УТИЛИЗАЦИЯ

 

По истечении срока эксплуатации или пришедшие в негодность и не подлежащие восстановлению часы необходимо сдать в специализированные организации по утилизации мусора. При соблюдении норм и правил утилизации не оказывается вредного влияния на окружающую среду. 

В случае если наблюдаются проблемы в функционировании часов, то попытайтесь их решить с помощью приведённых ниже инструкций. 

Возможная неисправность

 

При включённой в сеть электропитания штепсельной вилке часы не функционируют

Вероятная причина

Неисправна розетка

Метод устранения

Проверьте наличие напряжения в розетке, включив в неё любой другой электрический прибор.

Обрыв в шнуре электропитания

Обратитесь в ремонтную мастерскую.

Возможная неисправность

Часы не определяют время по спутникам

Вероятная причина

В данном месте расположения часов сигнал от спутников очень слабый (т.е. синхронизация часов с системой точного времени недоступна)

Метод устранения

Перезапустите часы, выключив и включив электропитание

Перенесите часы в место с более высоким уровнем сигнала от спутников и дождитесь синхронизации времени от спутника

Возможно, между окном и часами установлена металлическая преграда

Устраните металлическую преграду

На окно наклеена тонировочная плёнка

Устраните тонировочную плёнку с окна

В данном месте расположения часов сигнал от спутников не принимается (т.е. синхронизация часов с системой точного времени недоступна)

Отключить через приложение VacuumGlow синхронизацию времени по GPS и нажмите кнопку «синхронизировать», после чего произойдет автоматическая синхронизация часов с вашим мобильным устройством и будет установлено время вашего часового пояса (см. раздел 7)

Возможная неисправность

Не горит одна лампа

Вероятная причина

Недостаточный контакт с гнездом лампы

Метод устранения

Выключите часы. Попробуйсте мягко надавить на лампу сверху. Включите часы.

ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

 

Компания VacuumGlow вправе ограничить предоставление гарантийного обслуживания часов в случае, если часы VacuumGlow были приобретены вне страны, для которой была предназначена данная партия часов. Обслуживание часов VacuumGlow должно выполняться только компанией VacuumGlow или авторизованными поставщиками услуг VacuumGlow.

После гарантийного обслуживания Ваши часы VacuumGlow часы будут возвращены с такими же настройками, как при исходной покупке, с учетом применимых обновлений прошивки. В рамках гарантийного обслуживания компания VacuumGlow может установить обновления программного обеспечения. В результате обновления программного обеспечения, приложения сторонних разработчиков, выпущенные для часов VacuumGlow, могут оказаться несовместимыми или не работать с часами VacuumGlow. Вы несете ответственность за установку других программ, данных и информации. Настоящая гарантия не распространяется на совместимость программ других разработчиков.

Вы можете обратиться за обслуживанием в стране, которая не является страной покупки часов VacuumGlow. В этом случае на Вас распространяются все положения законодательства об импорте и экспорте, и вы несете ответственность за уплату всех причитающихся таможенных пошлин, НДС и других соответствующих налогов и сборов.

Важно!!!  Не открывайте корпус часов VacuumGlow, если руководство по эксплуатации не разъясняет, как это сделать. Открытие корпуса часов VacuumGlow может привести к повреждениям, на которые данная гарантия не распространяется.

 

 

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ VacuumGlow ПРИ НАСТУПЛЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ

 

 

Если Вы подаете обоснованную претензию по настоящей гарантии, компания VacuumGlow по Вашему усмотрению сделает следующее:

произведет ремонт часов VacuumGlow с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности; либо

заменит часы VacuumGlow на часы, как минимум функционально идентичные часам VacuumGlow; либо

вернет уплаченную цену за часы VacuumGlow при условии их возврата.

При замене часов или детали, либо возмещении уплаченной цены, любой заменяющий элемент становится вашей собственностью, а элемент, который был заменен или за который выплачено возмещение, становится собственностью компании VacuumGlow.

В случае устранения дефектов гарантийный срок продлевается на период, в течение которого часы не использовались. Гарантийный срок для замещающих часов рассчитывается заново, начиная с даты передачи часов потребителю.

В случае обращения за гарантийным обслуживанием в стране, не являющейся страной покупки часов VacuumGlow, компания VacuumGlow может выполнить ремонт или заменить изделие и запчасти на сопоставимые изделия или запчасти в соответствии с местными стандартами. 

ПОЛУЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

 

Прежде, чем обратиться за гарантийным обслуживанием, воспользуйтесь указанными далее сетевыми справочными ресурсами.

Информация о международной поддержке доступна на сайте www.vacuumglow.ru                                 Если у вас нет доступа к сети Интернет или, если часы VacuumGlow не функционируют должным образом после обращения к ресурсам Интернет, сделайте следующее:

свяжитесь с представителем компании VacuumGlow или,

свяжитесь, если возможно, с магазином розничной торговли VacuumGlow или,

свяжитесь авторизованным сервисным центром компании VacuumGlow.

Они помогут определить, нуждаются ли Ваши часы VacuumGlow в обслуживании, и, если да, сообщат, какой из описанных далее вариантов гарантийного обслуживания компания VacuumGlow предоставит вам.

Перед гарантийным обслуживанием компания VacuumGlow или ее агенты могут потребовать предоставить информацию, подтверждающую факт приобретения, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные в компании VacuumGlow процедуры для получения гарантийного обслуживания, например, инструкции

по упаковке и отправке Изделий VacuumGlow.

 

 

Компания VacuumGlow по собственному выбору и в зависимости от конкретных обстоятельств                    (в частности от типа часов VacuumGlow) предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов:

 

Обслуживание в сервисном центре.

 

Компания VacuumGlow может попросить вернуть часы VacuumGlow в розничный магазин VacuumGlow («Розничный магазин VacuumGlow») или авторизованный сервисный центр VacuumGlow, оказывающий такое обслуживание.

Часы VacuumGlow могут быть отправлены для обслуживания в Ремонтную Службу VacuumGlow. Получив извещение об окончании обслуживания, Вы можете немедленно забрать часы из розничного магазина или офиса авторизованного поставщика услуг VacuumGlow, либо ремонтная служба отправит изделие непосредственно по Вашему адресу.

 

Доставка техники для обслуживания курьерской службой.

 

Если компания VacuumGlow решит, что часы следует отправить на обслуживание по почте, VacuumGlow вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить часы VacuumGlow в Ремонтную Службу VacuumGlow или Авторизованному сервисному центру в соответствии с инструкциями. По окончании обслуживания Ремонтная Служба VacuumGlow или Авторизованный сервисный центр VacuumGlow возвратят вам часы.

Компания VacuumGlow оплачивает расходы по пересылке часов в оба направления при условии соблюдения всех инструкций.

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ КОМПАНИИ VacuumGlow

Компания VacuumGlow гарантирует отсутствие дефектов материалов и производственного брака в прилагаемом оборудовании и аксессуарах сроком:

три года – на индикаторы серии ИН;

один год - на все элементы часов с даты первоначальной покупки.

Гарантия VacuumGlow не покрывает естественный износ, а также повреждения, возникшие в результате несчастных случаев и нарушений правил эксплуатации. Для получения технического обслуживания Вы можете:

позвонить в компанию VacuumGlow;

обратиться в розничный магазин VacuumGlow;

обратиться к авторизованному поставщику услуг VacuumGlow;

посетить соответствующий раздел на сайте компании: http://www.vacuumglow.com/#!contacts/cq5e.

Доступность различных вариантов обслуживания зависит от страны, в которой запрошена услуга, и может быть ограничена только страной приобретения изделия. Стоимость телефонного разговора и международной доставки зависит от региона. Полные условия и подробную информацию о получении технического обслуживания можно найти на веб-страницах поддержки и документации. В случае обращения по гарантии, компания VacuumGlow произведёт ремонт или заменит Ваши часы, либо

возместит стоимость часов по собственному усмотрению. Гарантийные преимущества дополняют права местных законов о правах потребителей. При обращении за гарантийным обслуживанием от Вас может потребоваться предоставить доказательство покупки.

Информацию о нормативах, сертификатах и знаках соответствия, относящихся к часам VacuumGlow, можно найти на веб-странице www.vacuumglow.ru

Настоящая гарантия не распространяется на:

расходные детали, например, сетевой шнур или покрытия, склонные к износу, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления;

косметические повреждения, включая помимо прочего царапины, вмятины и сломанные пластиковые детали сетевого входа;

повреждения, вызванные использованием с другими продуктами;

повреждения в результате несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с жидкостью, огнем, землетрясения или других внешних воздействий;

повреждения, которые возникли в результате нарушений правил использования, указанных в данном руководстве, технических спецификациях или других опубликованных рекомендациях VacuumGlow;

повреждения в результате обслуживания (включая обновления прошивки), выполненного лицами, не являющимися представителями компании VacuumGlow или Авторизованными Сервисными центрами VacuumGlow;

часы VacuumGlow, у которых были изменено функциональное назначение или возможности без письменного разрешения компании VacuumGlow;

дефекты, возникшие в результате нормального износа или нормального устаревания часов VacuumGlow;

случаи, когда какой- либо серийный номер удален с часов VacuumGlow или поврежден;

украденные часы VacuumGlow или часы VacuumGlow, в отношении которых у компании VacuumGlow есть все основания полагать, что они были украдены, исходя из информации, предоставленной правоохранительными органами.

Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»).

 

 В рамках самостоятельного обслуживания вам предоставляются заменяющие часы, легко заменяемые запчасти или аксессуары, такие как, например, сетевой кабель или ножки-шипы, которые можно установить вместо дефектных без использования каких-либо инструментов.

Примечание: компания VacuumGlow не оплачивает вам работу за проведение ремонта самостоятельно.

Если вам потребуется дополнительная помощь в связи с такой заменой, обратитесь в компанию VacuumGlow по телефону, в розничный магазин VacuumGlow («Розничный магазин VacuumGlow») или к Авторизованному сервисному центру VacuumGlow.

Если VacuumGlow решит использовать вариант «Сделай сам», применяется следующий процесс обслуживания:

Обслуживание, при котором компания VacuumGlow требует вернуть часы, запчасть или аксессуар, подлежащие замене: Компания VacuumGlow может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющих часов, запчасти или аксессуара и

 

соответствующих расходов на транспортировку.

Компания VacuumGlow направит вам заменяющие часы, запчасть или аксессуар вместе с соответствующими инструкциями по замене, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемых часов или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций компания VacuumGlow отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость часов или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененные часы, запчасть или аксессуар согласно инструкции или вернете замененное изделие, запчасть или аксессуар, на которое не распространяется гарантийное обслуживание, компания VacuumGlow снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, этот вариант обслуживания будет недоступен для вас и компания VacuumGlow предложит вам альтернативную схему обслуживания.

Обслуживание, при котором VacuumGlow не требует возврата часов, запчасти или аксессуара, подлежащих замене: компания VacuumGlow бесплатно отправит заменяющие часы взамен, запчасть или аксессуар вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также требованиями по утилизации замененных часов, запчасти или аксессуара.

 

ВНИМАНИЕ !!!

 

Изготовитель гарантирует бесплатный ремонт отказавших часов в период действия гарантийных обязательств при наличии штампа магазина и разборчивой подписи или штампа продавца в гарантийном талоне, при соблюдении условий эксплуатации и хранения, и отсутствия повреждений, возникших вследствие нарушений потребителем условий эксплуатации и хранения изделия.

Часы принимаются на гарантийный ремонт только при обязательном наличии правильно оформленных документов:

 

руководства по эксплуатации с подписью покупателя об ознакомлении с условиями гарантийного обслуживания;

 

гарантийных талонов с указанием даты продажи.

 

 

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Исчерпывающий характер договора.

Ограниченная гарантия компании VacuumGlow исключает любые гарантии и условия, не изложенные в настоящей гарантии, за исключением прав, предоставляемых законодательством о правах потребителей, как установлено в начале настоящего документа. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия таких гарантий, условий и (или) подразумеваемых условий, поэтому изложенное выше ограничение может на вас не распространяться.

 

Ограничение ответственности.

Ни при каких обстоятельствах компания VacuumGlow не несет ответственность за:

любые убытки, не вызванные нарушением компанией VacuumGlow условий настоящего гарантийного документа;

любой убыток или ущерб, который на момент покупки Вами часов не относился к разумно предсказуемому последствию нарушения компанией VacuumGlow настоящего гарантийного документа;

убытки, связанные с вашим бизнесом, потерей прибыли, данных или возможностей.

Положения настоящего гарантийного документа не применяются в следующих случаях:

причинения смерти или вреда здоровью;

мошеннических действий или действий, совершенных по грубой неосторожности;

умышленного введения в заблуждение;

любой другой ответственности, которая не может быть ограничена или исключена с точки зрения закона. 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

 

Ни один торговый посредник, агент или сотрудник компании VacuumGlow не уполномочен вносить изменения в настоящую гарантию, продлевать или дополнять ее.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действенность остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой были приобретены часы торговой марки VacuumGlow.

Срок службы часов составляет 5 (пять) лет с даты первоначального приобретения в розничном магазине конечным покупателем.

Ограниченная гарантия компании VacuumGlow является добровольной гарантией изготовителя.  Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной гарантией компании VacuumGlow, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о правах потребителей. Ограниченная гарантия компании VacuumGlow не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, предусмотренные законодательством о правах

потребителей, в частности права, связанные с несоответствием часов положениям договора.

Потребители имеют право выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии компании VacuumGlow или на основании прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, в частности на основании несоответствия часов положениям договора, как это предусмотрено Федеральным законом о защите прав потребителей. Настоящая Ограниченная гарантия компании VacuumGlow дополняет права, установленные законом, и ни при каких обстоятельствах не исключает и не ограничивает такие права.

 

ВНИМАНИЕ !!! Условия Ограниченной гарантии компании VacuumGlow не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию можно получить в организации защиты прав потребителей по месту жительства.

 

На что распространяется настоящая гарантия?

 

ООО «Квалитет»,  юридический адрес Российская Федерация, 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д.13, стр.1, гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств торговой марки VacuumGlow и аксессуаров, содержащихся в оригинальной упаковке («Часы VacuumGlow»), при использовании в соответствии с руководством по эксплуатации, техническими спецификациями и другими опубликованными рекомендациями компании VacuumGlow в течение 1 (ОДНОГО) ГОДА с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем («Гарантийный срок»). Чтобы воспользоваться средствами правовой защиты, предусмотренными Ограниченной гарантией, применительно к своим часам VacuumGlow, обратитесь в местные сервисные службы компании VacuumGlow. При наличии дефектов материалов и ненадлежащего качества изготовления, Вы можете направить претензию непосредственно в компанию VacuumGlow, даже если часы VacuumGlow были приобретены у третьих сторон.

Обратите внимание, что претензии на основании Ограниченной гарантии компании VacuumGlow подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

 

На что не распространяется настоящая гарантия?

 

Настоящая гарантия не распространяется на любые аппаратные устройства и программное обеспечение, изготовленные не под торговой маркой VacuumGlow, даже если они были упакованы и проданы с часами VacuumGlow. Часы, изготовленные не под торговой маркой VacuumGlow, могут иметь гарантии собственного производителя, предоставляющие преимущества в дополнение к правам, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей. Дополнительную информацию см. на коробке часов или в справочной литературе по таким часам.

 

Подробную информацию о правах на использование программного обеспечения см. в лицензионном

соглашении, сопровождающем программное обеспечение.

В стране, которая не является страной покупки часов торговой марки VacuumGlow, возможно ограничение вариантов его обслуживания. Если обслуживание часов торговой марки VacuumGlow в такой стране недоступно, то компания VacuumGlow, прежде чем предоставить обслуживание, сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и погрузку.

При обращении в компанию VacuumGlow по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

ВНИМАНИЕ !!!  Компания VacuumGlow оставляет за собой право изменять внешний вид часов, конструкцию, комплектацию, функциональную часть и дополнять данную инструкцию по эксплуатации без предварительного уведомления.

Внесенные изменения в данную инструкцию доступны на сайте vacuumglow.ru

 

 

 

 

© 2015 VacuumGlow LLC. Все права защищены. Логотип VacuumGlow является товарным знаком VacuumGlow Inc. Торговая марка VacuumGlow и логотип VacuumGlow зарегистрированы в РФ.

Контактная информация:

 

Изготовитель: ООО «Квалитет»

Российская Федерация, 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д.13, строение 1,

телефон/факс: +7 495 252-01-33,

адрес электронной почты info@vacuumglow.com

сайт: www.vacuumglow.ru

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey YouTube Icon
Подробнее об оплате

Бесплатная доставка по всей России

ДИЛЕРАМ

+7 495 409 78 71                    +7 495 252 01 33                    info@vacuumglow.com

МОДЕЛИ

VENEZE Deep Black Graphite

VENEZE Green Stone

LEVITATION DELUXE Sensual White

LEVITATION Sensual White

LEVITATION Brown Coal

LEVITATION Green Stone